Information sur le droit de rétractation

Pour exercer votre droit de rétractation, vous devez nous notifier, à La Maison du Thé, par le biais d'une inscription de rétractation du présent contrat.
Nous vous enverrons un formulaire d'annulation par courrier électronique. Dans le cas de retour de colis, les frais seront à charge du client.                                                                               


Si vous révoquez le présent contrat dans les sept jours, nous vous verserons vos paiements, à l'exception des frais supplémentaires, au plus tard dans les quatorze jours suivant le jour où nous aurons reçu la notification de votre révocation du présent contrat.  Le remboursement ne sera effectué que lorsque nous aurons reçu la marchandise en retour, intact et non endommagés et non utilisés

Le droit de rétractation ne s'applique pas aux contrats :
Pour la fourniture de biens préfabriqués, emballés et dont la production est déterminée par une sélection ou une détermination individuelle du consommateur ou qui sont clairement adaptés aux besoins personnels du consommateur ou pour la fourniture de biens qui peuvent se détériorer rapidement ou dont la date de péremption serait rapidement dépassée.

En cas de force majeure libèrent La Maison du Thé de son obligation de livraison p.expl. guerre, incendie, grèves, accident, maladie, révolte ou impossibilité d'être approvisionnée par les fournisseurs ou les transporteurs.